Zanim gość spróbuje Twojego jedzenia, czyta, co napisali inni. Wizytówka Google to pierwszy kontakt z lokalem. To opinie decydują, czy wejdzie do Ciebie, czy do lokalu obok.
Stand NFC zdejmuje z gościa całą robotę: przykłada telefon albo skanuje kod i jednym ruchem trafia prosto do dodania opinii. Mniej kroków po stronie gościa to więcej opinii po Twojej.
Możesz mieć najlepszą kuchnię w mieście. Jeśli w Google masz trzy opinie, gość i tak pójdzie gdzie indziej. Bo zanim cokolwiek zamówi, otwiera mapę, patrzy na ocenę, patrzy na liczbę opinii i w kilka sekund podejmuje decyzję. Lokal z kilkoma opiniami przegrywa z sąsiadem, który ma dwieście. Zanim ktokolwiek zajrzy do menu.
Dlatego marketing zaczynamy od dołu, nie od góry. Najpierw miejsce, w którym gość trafia na Ciebie pierwszy raz, czyli wizytówka Google. A na wizytówce pierwsze, co czyta, to opinie. To nie jest dodatek do reklam. To grunt, na którym stoi reszta.
Stand NFC po prostu sprawia, że te opinie się zbierają. Codziennie, bez przypominania obsłudze i bez kombinowania po stronie gościa. Smakowało, gość przykłada telefon i w kilka sekund opinia jest dodana. Na gorąco, póki dobre wrażenie jest świeże.
Jak to działa:
Co dzięki temu zyskujesz:
Tak. Nowsze telefony reagują na samo przyłożenie, starsze skanują kod QR z tego samego standu. Gość niczego nie instaluje.
Tak. Stand prowadzi gościa prosto na Twoją wizytówkę, na ekran dodawania opinii. Opinia jest publiczna i Twoja. Zostaje w Google, nie u nas.
Nie, jeśli pytasz w dobrym momencie. Po zapłacie, kiedy gościowi smakowało. Stand tylko ułatwia ruch, na który gość i tak ma ochotę. A że projektujemy go w klimacie lokalu, nie wygląda jak doklejona reklama.
Wtedy ma sens największy. Pierwsze kilkadziesiąt opinii zbiera się najszybciej, kiedy gość nie musi się przy tym napracować.